Problemen met inloggen of gebruik van het PGB Portaal?

U loopt tegen problemen aan? Dat is vervelend. We helpen u graag met het oplossen ervan. Er zijn verschillende dingen die u kunt doen.

• Zorg dat uw computer en internetbrowser up-to-date zijn. Hierdoor werkt u ook sneller en veiliger en u heeft altijd toegang tot de nieuwste functies van het PGB Portaal. Lees hier hoe u dat kunt controleren
• Maak gebruik van een van deze browsers. Hierop werkt het PGB Portaal goed. Of wissel eens van browser.
• Door uw browser wordt informatie van websites in het cachegeheugen en in cookies opgeslagen. Wis de cookies en ververs of verwijder het cachegeheugen om bepaalde problemen op te lossen. Sluit hierna de browser af en start hem opnieuw.
• Kijk op de onderhoudskalender en op de hoofdpagina of u kunt inloggen. Soms kunt u het PGB Portaal niet gebruiken wegens onderhoud of een storing. Dit wordt dan vermeld op de hoofdpagina.