Zorgovereenkomsten

Uw zorgovereenkomst kan er anders uitzien dan verwacht

Alleen de gegevens en afspraken die digitaal zijn opgeslagen bij de SVB worden overgezet. Daardoor kan uw zorgovereenkomst er anders uitzien.

Zorgovereenkomst wijzigen

U kunt de zorgovereenkomst in het PGB Portaal makkelijk wijzigen. Zo kunt u alle afspraken die niet zijn overgenomen ook aanpassen. De zorgverlener ondertekent de gewijzigde zorgovereenkomst altijd digitaal. Daarna beoordeelt uw zorgkantoor of gemeente de wijziging ook via het PGB Portaal.

Let op: de ingangsdatum van een aangepaste zorgovereenkomst is de 1^e dag van de nieuwe maand. Vanaf dat moment kunt u dan bijvoorbeeld voor een nieuw tarief declareren.

Deze gegevens kunt u zelf aanpassen in het PGB Portaal

• Tarieven

  Alle tarieven worden als uurtarieven getoond, behalve de vaste maandbedragen. Dus als u een tarief van € 50,00 per dagdeel heeft afgesproken, wordt dit getoond als € 12,50 per uur (€ 50 : 4 = € 12,50). U declareert dan ook per uur.
  Dat betekent dat u de gewerkte dagdelen zelf moet omrekenen naar uren. Dit kan bij het declareren zorgen voor extra werk. En het kan zorgen voor een klein afrondingsverschil in de betaling.

• Wilt u wel declareren per dagdeel of een andere eenheid? Wijzig dan uw zorgovereenkomst en kies de gewenste eenheid. De zorgverlener tekent daarna voor akkoord. Keurt het zorgkantoor of de gemeente de zorgovereenkomst ook goed? Dan kunt u declareren in de gekozen eenheid en hoeft u niet meer om te rekenen.

• Werkzaamheden 

  De werkzaamheden staan in het PGB Portaal niet aangegeven bij de zorgwetten Wet langdurige zorg (Wlz), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Jeugdwet. U ziet bij het declareren alleen het tarief staan en niet de werkzaamheden.

  Wilt u het tarief kunnen herkennen aan de werkzaamheden? Pas dan uw zorgovereenkomst aan. Geef aan welke werkzaamheden bij welk tarief horen.

  Is de aangepaste zorgovereenkomst goedgekeurd door uw zorgverlener en uw zorgkantoor of gemeente? Dan ziet u bij het declareren welke tarieven bij welke werkzaamheden horen.

• Altijd € 0,23 per km getoond bij een vaste reiskostenvergoeding

  Het PGB Portaal toont de vaste reiskostenvergoeding per maand altijd als € 0,23 per km. Ook als u een ander tarief heeft afgesproken in de zorgovereenkomst. Het bedrag dat wordt uitbetaald is wel het bedrag dat u heeft afgesproken. In veel gevallen is het bedrag iets hoger vanwege afrondingsverschillen.

• Reiskosten declareren

  Heeft u in uw zorgovereenkomst afgesproken dat u de reiskosten achteraf per maand declareert? En heeft u nog geen reiskosten gedeclareerd? Dan kunt u geen reiskosten declareren. Wijzig dan de zorgovereenkomst om een reiskostenvergoeding af te spreken.

• Zorgbeschrijving (Wlz)

  Ontvangt u budget vanuit de Wlz? Dan heeft u voor elke zorgovereenkomst een zorgbeschrijving ingeleverd. De zorgbeschrijving is niet overgenomen in het PGB Portaal. In het PGB Portaal is de zorgbeschrijving onderdeel van het opstellen van de zorgovereenkomst. Wanneer u de zorgovereenkomst wijzigt, vult u de zorgbeschrijving in onder het kopje 'Zorgbeschrijving'.

• Weekrooster 

  Staat er een weekrooster in uw zorgovereenkomst en declareert u de zorg achteraf? Dan wordt het rooster niet getoond in het PGB Portaal.

  Staat er een weekrooster in uw zorgovereenkomst en ontvangt uw zorgverlener een vast maandbedrag? Dan wordt wel een rooster getoond.

  Let op: de uren die de zorgverlener werkt, zijn tijdens de overgang gelijk over de dagen verdeeld in het rooster. U kunt de zorgovereenkomst wijzigen en het rooster goed invullen.

• Er staan geen ingestuurde papieren documenten in het portaal

  De scans van alle documenten die u per post heeft opgestuurd aan de SVB worden niet overgezet naar het PGB Portaal. Denk bijvoorbeeld aan een zorgovereenkomst of een kopie van een identiteitsbewijs.

  Als u een zorgovereenkomst wijzigt in het portaal, krijgt u de vraag om het document te uploaden als dit nodig is. Wilt u deze documenten terugzien? Log dan in op Mijn PGB van de SVB.

• Tarieven boven het maximum 

  Heeft u een goedgekeurde zorgovereenkomst met een tarief boven het maximumtarief? Ook dan wordt het volledige tarief uit uw pgb betaald. Daardoor kan uw budget eerder op zijn. Als uw budget op is, mag u zelf bijstorten. Lees meer over bijstorten bij de veelgestelde vraag 'Kan ik bijstorten als ik budget tekort kom?'.

De volgende gegevens kunt u niet aanpassen in het PGB Portaal

• Naam van de vertegenwoordiger staat niet bij de ondertekening

  Op dit moment staan de naam van de budgethouder en de zorgverlener bij de ondertekening van de zorgovereenkomst. Ook als de vertegenwoordiger de zorgovereenkomst heeft ondertekend. We werken eraan om de juiste ondertekenaar te tonen.

• Proeftijd

  Heeft u een proeftijd afgesproken? Dan vindt u deze niet altijd terug in de zorgovereenkomst in het PGB Portaal. Het is niet mogelijk om bij het wijzigen van de zorgovereenkomst alsnog de proeftijd in te vullen.
  
  Wilt u de zorgovereenkomst beëindigen tijdens de proeftijd, maar staat deze niet in uw zorgovereenkomst? Neem dan contact op met uw zorgkantoor of gemeente.

• Ingangsdatum

  Als uw zorgovereenkomst nooit is gewijzigd, ziet u de oorspronkelijke ingangsdatum in het portaal terug. Als uw zorgovereenkomst is gewijzigd, dan ziet u de datum van de laatste wijziging als ingangsdatum in het portaal.